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現(xiàn)場質(zhì)量管理與突破性快速改善

資料來源 :

現(xiàn)場質(zhì)量管理與突破性快速改善

課程目標

建立品質(zhì)穩(wěn)定的現(xiàn)場及快速突破性改善的團隊和機制,通過系統(tǒng)化改善大幅度降低運營成本。

參加人員

生產(chǎn)現(xiàn)場管理人員、質(zhì)量經(jīng)理/主管、項目/質(zhì)量/工藝工程師等。


課程大綱

1:標準化作業(yè)

l  現(xiàn)場質(zhì)量管理的基本要義

2  問題提出與團隊組建

? 自我介紹/分組

2  培訓目標及要求

? 團隊突破訓練

2  制造業(yè)的微笑曲線與痛苦指數(shù)

2  現(xiàn)場控制的指標意義

2  中美日制造現(xiàn)場管理比較

2  現(xiàn)場管理四層修煉

? 觀看優(yōu)秀現(xiàn)場錄像

2  卓越現(xiàn)場管理7要點

2  回答學員問題

? 提問及回答老師問題

l  標準作業(yè)的意義與基本要求

2  如何減少員工隨意操作帶來的浪費及品質(zhì)風險

2  如何減少對員工經(jīng)驗的依賴及流動風險

2  如何科學設(shè)計作業(yè)程序以減少勞動強度并提升效率

2  標準化與持續(xù)改進

l  標準化作業(yè)

2  標準作業(yè)的SMART原則

2  標準作業(yè)三票

2  SIP的要點與要求

l  培訓的標準化

2  作業(yè)培訓標準化要求

2  標準操作培訓內(nèi)容與跟蹤方式

2  培訓技能矩陣分析與應(yīng)用

? 分組討論1

2:作業(yè)準備驗證

l  3M準備與5S管理

2  作業(yè)任務(wù)分配與管理

2  來料確認與物流準備

2  設(shè)備及檢具準備與確認

2  現(xiàn)場5S

l  首件確認

2  關(guān)鍵特性管理

2  一般特性管理

2  首件確認

2  當首件確認不能立即顯示結(jié)果時的處置

? 提問及回答老師問題

3:制造過程監(jiān)控與審核

l  制造過程監(jiān)控

2  KPC的預(yù)控制

2  X-R控制圖

2  過程能力分析與改善

2  KCC的識別與確定

2  KCC監(jiān)控與數(shù)據(jù)分析

? 提問及回答老師問題

l  制造過程審核

2  墨菲定律

2  分層審核的目的/策略及要點

2  過程審核方法及要點

2  分層審核與過程審核的綜合運用

? 分組練習1

4:不合格品控制(S.I.R)

l  不合格品與可疑品

2  定義不合格品與可疑品的方法及意義

2  不合格品與可疑品的發(fā)生與發(fā)現(xiàn)

l  不合格品隔離/評審與處置

2  不合格品隔離方法

2  不合格品快速評審

2  不合格品處置方式及跟蹤

l  廢品率降低與質(zhì)量成本分析

2  廢品率的統(tǒng)計/分類與分析

2  質(zhì)量損失統(tǒng)計/分析方法及結(jié)果應(yīng)用

? 提問及回答老師問題

5:快速反應(yīng)

l  快速反應(yīng)機制

2  快速反應(yīng)流程

2  快速反應(yīng)系統(tǒng)建設(shè)

l  快速反應(yīng)看板

2  快速反應(yīng)看板的格式與優(yōu)化

2  快速反應(yīng)看板示例與案例討論

? 分組練習2

l  快速反應(yīng)會議

2  快速反應(yīng)會議流程

2  快速反應(yīng)會議要點及注意事項

l  快速反應(yīng)結(jié)果跟蹤與經(jīng)驗庫

2  快速反應(yīng)結(jié)果跟蹤方法與報告

2  快速反應(yīng)經(jīng)驗庫的建立與應(yīng)用

? 提問及回答老師問題

6:質(zhì)量問題快速根除

l  線索生成

2  如何利用現(xiàn)場數(shù)據(jù)迅速發(fā)現(xiàn)問題的時空規(guī)律并選用最佳解決工具

2  對于長期存在的老大難問題,如何運用4步拆裝法迅速判定問題是由哪些零件引起的,還是裝配過程中的失誤造成的

2  對于零件制造過程中的問題,如何快速問題是由哪些過程參數(shù)造成的,還是材料或加工方法造成的

2  對于鑄造/熱處理/焊接/噴涂/玻璃制造等特殊過程,如何鎖定重要過程參數(shù)以及最佳作業(yè)條件(水平)

? 分組討論2

l  線索確認

2  經(jīng)過前輪篩選,無論存在多少可疑因子,如何快速確定問題的真正原因以及最佳解決方法

2  當問題尚處于開發(fā)(樣品或試生產(chǎn))階段,如何從根源上有效解決

l  效果驗證

2  如何用最小樣本及置信度驗證問題的真因及改善效果

? 分組練習3

7:現(xiàn)場質(zhì)量管理經(jīng)驗庫

l  經(jīng)驗庫的建立

2  經(jīng)驗庫是一切改善的起點和終點

2  經(jīng)驗庫原始數(shù)據(jù)積累與輸入

l  經(jīng)驗庫的維護與應(yīng)用

2  經(jīng)驗庫動態(tài)維護

2  經(jīng)驗庫在改善活動中的應(yīng)用

? 提問及回答老師問題

l  課程小結(jié)

l  內(nèi)容小結(jié)

2  培訓內(nèi)容歌訣化記憶

2  回答學員問題及疑點澄清

? 提問

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