——ISO9001與ISO14001的關系探討

   隨著世界經濟的飛速發(fā)展，組織管理問題日益成為業(yè)界普遍關注的問題。有鑒于此，ISO國際標準化組織先后于1987年3月發(fā)布了ISO9000族質量管理標準 和1996年9月發(fā)布了ISO14000系列環(huán)境管理標準最初版本（注：ISO9001在1994年和2000年分別進行過修訂并發(fā)布實施，ISO9001：2008 FDIS最終草案版也已經出爐；ISO14001標準在2004年已經進行過修訂并頒布實施）。目前，貫徹執(zhí)行這兩種標準已經成為全球工業(yè)企業(yè)的一種發(fā)展潮流。而第三方的認證機構認證工作的全面展開，對促進這些標準的實施起到了十分重要的作用。ISO國際標準化組織制定比較多的是產品標準，而ISO9000與ISO14000是ISO國際標準化組織發(fā)行的上千種國際通用標準中少有的兩個管理類標準。因為都是用于組織（企業(yè)、事業(yè)單位等）的管理標準，所以它們有著十分類似的管理理念和原則，最大的區(qū)別主要二者是管理的對象不同。

   ISO9000標準屬于質量管理，其管理的對象“主產品”，即賣給顧客的產品。而在制造產品和提供服務過程的中所產生的所謂“副產品”，即那些我們并不希望產生的東西，是ISO14000標準的重點管理對象。例如：廢品、邊角廢料、生產過程所產生的廢棄的（水、氣、聲、渣）以及所浪費的資源、能源等。

   ISO9000質量管理標準的實施，對改善組織的產品或服務，提高組織整體的質量和管理績效起到至關重要的作用。目前世界上已有上百個國家和地區(qū)的組織直接采用了這兩種標準來進行管理，并進行了第三方認證。ISO9000標準的推行，在質量管理和質量保證方面，從較大程度上滿足了消費者的要求。而ISO14000環(huán)境管理體系是針對組織的活動、產品和服務，從原材料的設計、選擇、采購、運輸、使用到最終成為廢棄物的處理進行全過程的控制和管理。隨著近年來環(huán)境問題的不斷發(fā)生、人類生存環(huán)境的日益惡化以及許多災難性環(huán)境問題的產生，使人們逐步去反省經濟發(fā)展和環(huán)境保護之間如何協(xié)調一致的問題。

  當然，ISO9000與ISO14000雖然都是管理標準，但是由于管理對象不同，二者之間既有共性，也有一定的差異性，主要表現(xiàn)在：

  （一）相同點

       1、都是推薦性質的自愿采納的國際標準，不是強制標準。

       2、管理體系結構相似，ISO14001的框架、結構、內容都參考了ISO9001標準。

       3、指導思想都是以PDCA戴明循環(huán)為管理理念。

       4、都承諾持續(xù)改進，ISO9001承諾持續(xù)改進產品質量和服務，140001承諾持續(xù)改進環(huán)境狀況。

       5、都強調預防機制，只不過ISO9000強調的是產品質量問題的預防，而14000強調的是環(huán)境問題和環(huán)境事故的預防。