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SPC 成功實(shí)施SPC的因素

資料來源 :

SPC   成功實(shí)施SPC的因素



 

因素1:實(shí)施計劃  “凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”。計劃對于任何事情都有著不可忽視的作用。對于SPC項目,一個有效的計劃極其重要?! ∮行У挠媱澃ㄟ@些方面。首先,它應(yīng)該是全面周密的。也就是說,在SPC項目實(shí)施之前,應(yīng)該充分估計所要用到的資源,包括項目分幾個階段,各階段的目標(biāo)、所參與人員、工作內(nèi)容、工作時間、硬件資源、軟件系統(tǒng)、資金等。確定了這些方面內(nèi)容的計劃才是一個具體、明確、切實(shí)可行的SPC項目實(shí)施計劃。其次,它應(yīng)該有一定的靈活性。計劃制定時應(yīng)該盡量充分估計到實(shí)施過程中的偏離,并且給出偏離后的處理方法以及補(bǔ)充的資源。  因素2:培訓(xùn)  培訓(xùn)是保證SPC能夠被正確理解和運(yùn)用的關(guān)鍵。對于SPC項目中的培訓(xùn)工作,應(yīng)該制定合理的培訓(xùn)方案,該方案明確了培訓(xùn)內(nèi)容、接受培訓(xùn)人員、培訓(xùn)時間、日期、培訓(xùn)師、培訓(xùn)目標(biāo)等項。  應(yīng)該針對管理和操作的需要,針對具體的職位或人員,選擇合理的培訓(xùn)內(nèi)容及目標(biāo),如表1是筆者制定的培訓(xùn)方案,此方案是對質(zhì)量工程師的培訓(xùn),由于其職位的要求比較高,所以必須掌握比較深入的統(tǒng)計學(xué)知識,但是對于操作員工,其培訓(xùn)內(nèi)容就沒必要這么深入,只需要了解數(shù)據(jù)的輸入方法(如小鍵盤的操作)及異常的判斷以及如何處理異常?! ∫蛩?:技術(shù)支持  技術(shù)支持工作包括兩方面,一是SPC信息系統(tǒng)供應(yīng)商的系統(tǒng)支持,二是企業(yè)內(nèi)電腦、網(wǎng)絡(luò)管理或信息部門的支持。SPC信息系統(tǒng)供應(yīng)商應(yīng)該保證整個SPC系統(tǒng)功能達(dá)到企業(yè)的實(shí)施要求;能夠提供系統(tǒng)的操作規(guī)范;能夠提供SPC理論知識及SPC軟件系統(tǒng)運(yùn)行的正確咨詢工作。企業(yè)內(nèi)部的技術(shù)支持工作主要是提供網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)、系統(tǒng)平臺的提供,并且保證它的安全有效性?! ∫蛩?:激勵  任何項目的執(zhí)行都離不開人的作用。根據(jù)馬斯洛的需求層次理論,任何人都有受人尊敬以及自我實(shí)現(xiàn)的需求,從工作中如果得不到這樣的滿足,必將影響工作熱情,其效果就是影響了項目的執(zhí)行及效果。在SPC的項目實(shí)施中,為了激勵員工正確學(xué)習(xí)并積極完成項目的各項工作,必須有效的激勵方法。有效的激勵方法可以是:  1)召開項目啟動會議。此會議必須讓項目參與人員明確自己的重要性與不可取代性,同時要闡述每個人的工作在他或她的職業(yè)生涯中的重要性,比如掌握了SPC知識就會多一項專門技能,也就增加了一種職業(yè)選擇的機(jī)會?! ?)定期或不定期溝通。讓參與項目的員工清楚自己及別人的工作完成及效果情況,并且,SPC項目經(jīng)理應(yīng)該充分表揚(yáng)在項目執(zhí)行中已經(jīng)保證質(zhì)量并且高效率完成工作任務(wù)的員工,同時也把正確的引導(dǎo)、建議、期望及鼓勵給予那些為完成以及效果不好的員工,這一點(diǎn)非常重要?! ?)給予獎金。適當(dāng)?shù)慕o予獎金獎勵可以充分有效的調(diào)動員工的工作熱情。  因素5:編碼系統(tǒng)  SPC系統(tǒng)也是一個信息系統(tǒng),與其他信息系統(tǒng)一樣,它需要對企業(yè)中龐大的產(chǎn)品或生產(chǎn)過程的統(tǒng)一編碼。編碼的合理與否在最終的運(yùn)用上有很大的不同。SPC項目的事實(shí)施中會遇到產(chǎn)品的編碼、過程的編碼、質(zhì)量特性的編碼、缺陷編碼、常用改善措施編碼、常用異常原因編碼等等。按照企業(yè)原有編號作為系統(tǒng)中的編碼,如產(chǎn)品編號,可能編碼就比較長,但實(shí)際意義卻能充分體現(xiàn);如果以新的規(guī)則重新編碼,那么,系統(tǒng)在使用時將比較簡潔,但是卻犧牲了其含義的明確性。實(shí)際工作中,一定要權(quán)衡兩方面的效果,作出統(tǒng)一的編碼系統(tǒng)。“千里之行,始于足下”,這項工作是SPC信息系統(tǒng)實(shí)施的第一步具體工作?! ∫蛩?:系統(tǒng)維護(hù)  SPC系統(tǒng)初步運(yùn)行以后,必須對系統(tǒng)進(jìn)行持續(xù)的維護(hù),否則將功虧一簣。SPC系統(tǒng)的維護(hù)工作包括方面:  1、網(wǎng)絡(luò)及服務(wù)器維護(hù)。企業(yè)內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)管理員必須維護(hù)網(wǎng)絡(luò)正常開通;數(shù)據(jù)庫服務(wù)器、自動采集服務(wù)器、自動檢測服務(wù)器都正常工作,這樣,基于網(wǎng)絡(luò)的SPC


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