1.樹(shù)圖的概念

   樹(shù)圖能將事物或現(xiàn)象的構(gòu)成或內(nèi)在邏輯關(guān)系展示、分解成樹(shù)狀圖。樹(shù)圖把所屬關(guān)系或要實(shí)現(xiàn)的目的與需要采取的措施、手段，系統(tǒng)地展開(kāi)，并繪制成圖，以明確問(wèn)題的重點(diǎn)，尋找最佳手段或措施。

圖6.2.6-1樹(shù)圖概念圖

2.樹(shù)圖的主要用途

•  新產(chǎn)品研制過(guò)程中設(shè)計(jì)質(zhì)量的展開(kāi)；

•  制訂質(zhì)量保證計(jì)劃，對(duì)質(zhì)量保證活動(dòng)進(jìn)行展開(kāi)；

•  目標(biāo)、方針、實(shí)施事項(xiàng)的展開(kāi)；

•  明確部門(mén)職能、管理職能；

•  對(duì)解決企業(yè)有關(guān)質(zhì)量、成本、交貨期等問(wèn)題的創(chuàng)意進(jìn)行展開(kāi)。

3.繪制樹(shù)圖的一般步驟